In Breve
- Quando si celebra il Social Media Day?
- Il Social Media Day si celebra il 30 giugno.
- Qual è l'impatto dell'intelligenza artificiale sui social media?
- L'intelligenza artificiale complica la distinzione tra contenuti veri e falsi e influisce sulla qualità comunicativa.
- Quali sono le principali piattaforme utilizzate dai giovani per informarsi?
- Le principali piattaforme sono Instagram, TikTok e YouTube.
Il 30 giugno si celebra il Social Media Day, una giornata dedicata alla riflessione sull’impatto dei social media nella comunicazione, nell’informazione e nei network sociali. Quest’anno, l’attenzione si concentra sulle sfide e le strategie che i social media manager devono affrontare nell’era dell’intelligenza artificiale.
Il panorama attuale delle piattaforme social è caratterizzato da una serie di critiche, tra cui il rischio di dipendenza nei giovani e normative che limitano l’accesso ai minori. Inoltre, l’introduzione dell’intelligenza artificiale complica la distinzione tra contenuti veri e falsi, contribuendo a un fenomeno di allontanamento dai social, che ha iniziato a manifestarsi tra i più giovani e si è esteso ad altre fasce d’età.
A livello globale, gli utenti dei social media superano i 5 miliardi, con oltre 41 milioni in Italia. Tra i giovani di età compresa tra i 18 e i 24 anni, la scelta di informarsi tramite social è in aumento, con piattaforme come Instagram, TikTok e YouTube che emergono come principali fonti di informazione. L’uso dei podcast per informarsi è cresciuto dal 21% del 2015 al 39% odierno, mentre quattro italiani su dieci hanno sperimentato la necessità di un periodo di disconnessione digitale nell’ultimo anno.
Nel contesto professionale, l’intelligenza artificiale è diventata parte integrante delle attività quotidiane dei social media manager, supportando l’analisi dei dati, l’organizzazione dei processi e la produzione di contenuti. Tuttavia, l’automazione porta con sé il rischio di generare contenuti omogenei e privi di carattere, abbassando la qualità comunicativa se non accompagnata da una strategia e una visione umana.
Per questo motivo, la professionalità del social media manager si sta evolvendo, richiedendo un equilibrio tra strategia, creatività, analisi e gestione delle community. Sono state avviate iniziative per il riconoscimento contrattuale e fiscale di questa figura professionale, fondamentale per il successo delle comunicazioni digitali.
Direttori della comunicazione che hanno adottato linguaggi più vicini alle piattaforme digitali hanno registrato risultati significativi, con alcuni esempi che hanno raggiunto 25 milioni di visualizzazioni mensili. Per intercettare un pubblico più selettivo e contrastare il rapido scorrimento dei feed, è consigliato privilegiare il pubblico rispetto all’algoritmo, andare subito al punto e costruire fiducia nella community piuttosto che puntare esclusivamente all’engagement.
Anche i profili istituzionali che hanno sperimentato linguaggi informali e formati popolari hanno visto un incremento di follower e visualizzazioni, mantenendo però un equilibrio tra identità istituzionale e linguaggio contemporaneo.
In un contesto di sovraesposizione mediatica, la capacità di fornire contenuti utili e informazioni concrete, come consigli per difendersi dalle truffe, è diventata un elemento chiave per mantenere rilevanza e fiducia nella dimensione digitale.
